Politique de confidentialité

GrowMyWebsite LLC (« GrowMyWebsite », « nous ») respecte votre vie privée. La présente politique explique ce que nous collectons, comment nous l’utilisons et les choix dont vous disposez. Elle s’applique aux clients et aux visiteurs du monde entier. Cette page est un résumé en langage clair et ne constitue pas un conseil juridique.

Les données que nous collectons

Les informations de compte que vous fournissez (comme votre nom et votre adresse e-mail) ; les données de site web que vous connectez pour analyse ; le contenu que vous créez dans le produit (projets, rapports, microsites, paramètres) ; les informations de facturation traitées par nos prestataires de paiement ; ainsi que les données d’utilisation et d’appareil (comme les journaux, votre localisation approximative d’après votre adresse IP et vos interactions avec le produit) afin d’exploiter et d’améliorer le service. Lorsque vous créez un compte ou envoyez un formulaire (par exemple de contact ou d’assistance), nous enregistrons la localisation approximative (comme la ville et la région) déduite de votre adresse IP, ainsi que l’adresse IP elle-même, afin de prévenir le spam, la fraude et les abus.

Outils gratuits et destination de vos saisies

Certains outils gratuits fonctionnent entièrement dans votre navigateur et ne nous transmettent jamais vos saisies — par exemple les générateurs de QR-codes, de liens UTM, de titres, de comptage de mots et de titres de page. La plupart des autres outils (comme l’audit SEO, les vérificateurs PageSpeed et de liens, le validateur de schema ainsi que tout outil optimisé par IA) envoient l’URL ou le texte que vous saisissez à nos serveurs pour l’analyser, et nos fonctionnalités d’IA transmettent ces saisies à notre fournisseur d’IA (Anthropic) pour traitement. Nous ne vendons jamais vos données et n’utilisons ces saisies que pour vous renvoyer votre résultat et améliorer le produit.

Comment nous utilisons les données

Pour fournir et améliorer le service, communiquer avec vous, traiter les paiements et assurer la sécurité de la plateforme. Lorsque cela est requis (par exemple au titre du RGPD), nous nous appuyons sur des bases légales telles que l’exécution de notre contrat avec vous, votre consentement, nos intérêts légitimes à exploiter et améliorer le service, et le respect d’obligations légales. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Prestataires de services (sous-traitants)

Nous ne partageons des données qu’avec des prestataires soigneusement sélectionnés et uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service : Vercel (hébergement et CDN), Supabase (base de données et authentification), Stripe (paiements par carte), NOWPayments (paiements en cryptomonnaie, en option), Anthropic (traitement par IA), Resend (e-mails transactionnels) et PostHog (analyse respectueuse de la vie privée). Chacun traite les données pour notre compte selon ses propres conditions. Une liste à jour est tenue sur notre page Sécurité.

Paiements

Les paiements par carte sont traités par Stripe et les paiements en cryptomonnaie, en option, par NOWPayments. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet. Pour les paiements en cryptomonnaie, nous conservons une référence de paiement et les dates de votre période d’abonnement afin de provisionner et de renouveler votre accès.

Transferts internationaux de données

Nous sommes établis aux États-Unis et y hébergeons notre infrastructure d’application et de base de données. Si vous accédez au service depuis l’extérieur des États-Unis, vos informations seront transférées et traitées aux États-Unis et dans d’autres pays où nos prestataires opèrent, lesquels peuvent avoir des lois de protection des données différentes. Pour les transferts de données personnelles de l’UE/du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées — principalement les clauses contractuelles types (CCT) incluses dans les accords de traitement des données de nos prestataires et, lorsqu’un prestataire est certifié, le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework). Une copie des garanties applicables est disponible sur demande.

Stockage, sécurité et conservation des données

Nous faisons appel à des fournisseurs d’infrastructure de confiance et appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, y compris le chiffrement en transit et au repos. L’authentification est assurée par Supabase. Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la fourniture du service et à des fins commerciales ou légales légitimes : les données de compte et de contenu sont conservées tant que votre compte est actif et sont supprimées ou anonymisées dans les 90 jours suivant la clôture du compte (ou votre demande de suppression), sauf lorsqu’une durée plus longue est légalement requise — par exemple les documents de facturation et fiscaux, que nous conservons aussi longtemps que la loi applicable l’exige.

Données sensibles et de santé

GrowMyWebsite est une plateforme de croissance de sites web et de marketing — nous ne sommes pas un « business associate » au sens du HIPAA et ne signons pas de Business Associate Agreements (BAA). Veuillez ne pas utiliser nos formulaires, microsites ou autres fonctionnalités pour collecter des informations de santé de patients (PHI) ou d’autres catégories particulières de données telles que des informations médicales, biométriques ou génétiques. Les cabinets de santé, dentaires et de thérapie devraient conserver les prises en charge, les symptômes et toute donnée de santé dans un système de gestion de cabinet ou de prise de rendez-vous conforme au HIPAA, et n’utiliser votre site GrowMyWebsite que pour aider les patients à vous trouver et à démarrer une prise de rendez-vous. Vous êtes responsable de ce que collectent les formulaires de votre site.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de portabilité, de suppression ou de limitation du traitement de vos données personnelles, du droit de vous opposer à certains traitements et de retirer votre consentement — y compris les droits prévus par le RGPD (UE/Royaume-Uni) et le CCPA/CPRA (Californie). Nous ne vendons ni ne « partageons » de données personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Vous pouvez exercer ces droits, ou contester une décision, en nous contactant à hello@growmywebsite.com. Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire pour l’exercice de ces droits. Si vous vous trouvez dans l’UE/l’EEE ou au Royaume-Uni, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale en matière de protection des données. Notre identification en tant que prestataire figure dans nos Mentions légales.

Vie privée des enfants

Le service est destiné aux utilisateurs âgés d’au moins 18 ans (ou de l’âge de la majorité dans leur lieu de résidence), et nous demandons à chacun de le confirmer lors de son inscription. La seule exception est un cadre éducatif supervisé : un élève de moins de 18 ans peut utiliser GrowMyWebsite dans le cadre d’un programme scolaire ou éducatif, sous la supervision et avec le consentement de son enseignant, de son école ou de ses parents/tuteurs, qui sont responsables de ce consentement. En dehors de ce cadre supervisé, nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants et, si nous apprenons que nous avons collecté les données d’un enfant sans le consentement requis, nous les supprimerons. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données sans le consentement approprié, contactez-nous et nous les supprimerons.

Cookies et analyse

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires à l’authentification et aux fonctionnalités essentielles (ceux-ci ne requièrent pas de consentement). Nous utilisons également une analyse produit respectueuse de la vie privée pour comprendre l’utilisation — pour les visiteurs de l’UE/l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, cette analyse ne se charge qu’après votre consentement via notre bandeau de cookies, et vous pouvez refuser. Ailleurs, elle se charge par défaut.

Contact

Des questions sur cette politique ? Écrivez à hello@growmywebsite.com.